[어버이 날 특집 3] 부모님을 위한 보청기 구매 가이드 – 병원 vs 전문센터 vs 온라인몰, 어디서 사야 할까?

보청기 구매 가이드 (이미지 출처:오티콘 제공, 한국금융경제신문)

“보청기 구매처별 장단점 분석 – 가격부터 A/S까지 똑똑한 선택법”

보청기를 처음 구매하려는 분들이라면 가장 먼저 부딪히는 고민이 바로 "어디서 사야 믿을 수 있을까?"입니다. 

병원에서? 보청기 전문센터에서? 아니면 요즘 핫한 온라인몰에서?

각 경로는 가격부터 상담 방식, 사후 A/S까지 큰 차이를 보입니다. 이 글에서는 병원, 전문센터, 온라인몰 세 곳의 보청기 구입 경로를 전문적으로 비교하며, 상황별로 어떤 선택이 현명할지 구체적인 가이드를 제공해드립니다.

1. 병원 구매 – 가장 신뢰도 높은 선택, 그러나 비용 부담은 ↑
병원을 통한 보청기 구입은 주로 이비인후과나 청각클리닉에서 진행되며, 의사의 진단과 청력검사 결과에 따라 맞춤형 보청기를 추천받을 수 있습니다.

장점:
● 의학적 진단 기반 보청기 처방
● 정밀한 청력검사 및 상담 가능
● 병원 내 협력 보청기 브랜드 제품 제공 → 고급 사양이 많은 편

단점:
● 가격이 높음 (기본 200만 원 이상 제품 권유 많음)
● 제품 선택 폭이 좁을 수 있음 (계약된 브랜드 위주)
● 예약 필수, 구매까지 시간 소요

추천 대상:
고령자, 청력손실이 심한 중증 난청자, 보험 적용이 필요한 경우

2. 보청기 전문센터 – 실용성과 전문성의 균형
보청기 전문센터는 전국 각지에 분포된 브랜드 매장 또는 프랜차이즈형 센터로, 보청기 전문가(청능사)가 상주하고 직접 피팅 서비스를 제공합니다.

장점:
● 브랜드 다양성 확보 (오티콘, 스타키, 시그니아 등 글로벌 브랜드)
● 무료 청력 측정 및 1:1 피팅 상담 제공
● A/S 체계적 (센터 방문 또는 택배 가능)
● 일정 기간 체험 프로그램 운영

단점:
● 전문센터에 따라 상담 품질 편차 존재
● 일부 매장은 과도한 업셀링 유도
● 병원보다 저렴하나 온라인보다 가격 높음

추천 대상:
제품 선택 폭과 사후관리를 중시하는 분, 실사용 중심으로 체험 후 결정하고 싶은 분

3. 온라인몰 구매 – 가격은 최저, 하지만 모든 게 DIY
쿠팡, 11번가, 스마트스토어 등에서는 보청기를 10만 원대부터 쉽게 구매할 수 있습니다. 특히 충전식 디지털 보청기나 앱 연동형 보청기가 인기입니다.

장점:
● 최저가 보청기 구매 가능 (10만~60만 원)
● 다양한 브랜드와 비교가 쉬움
● 비대면 구매 가능, 빠른 배송

단점:
● 전문 피팅 불가, 자신의 청력 상태를 모르면 성능 반감
● AS가 어렵거나 불분명 (일부 병행수입 제품)
● 구매 후 불편 시 대응 어렵고 교환·반품 까다로움

추천 대상:
경도난청자, 예산이 제한된 경우, 기기 조작에 익숙하고 자가 조정이 가능한 사용자

4. 가격 및 A/S 비교 요약표

가격 및 A/S 비교 요약표

5. 상황별 추천 전략

● 정확한 청력 상태 파악이 최우선: 보청기는 단순 기기가 아닌 청력 재활기기입니다. 중증 난청이 의심된다면 병원을 먼저 방문하세요.
● 가성비 중요 + 경도난청이라면? 온라인몰에서 디지털 충전형 보청기를 시도해 볼 수 있습니다.
● 장기간 사용할 계획이라면? 전문센터에서 사후관리 체계가 잘 된 브랜드 선택이 바람직합니다.
● 노인 부모님을 위한 첫 보청기? 상담 및 체험이 가능한 전문센터가 안전한 선택입니다.

6. 팁: 보청기 정부 지원제도 활용하기

만 60세 이상, 기초생활수급자 또는 장애등록자라면 보청기 정부지원금을 받을 수 있습니다. 병원 진단서와 청력검사, 구입 영수증을 제출하면 최대 131만 원까지 환급이 가능합니다
▶ 자세한 내용은 [보청기 정부 지원금 제도 정리편]에서 확인하세요.(크릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.)

마무리하며: ‘어디서’보다 ‘어떻게’가 더 중요합니다
보청기 구매는 단순히 싸고 좋은 기계를 사는 일이 아닙니다. 청력 상태에 맞는 제품 선택, 정확한 피팅, 지속적 관리까지 고려해야 제대로 된 효과를 얻을 수 있습니다.
이번 가이드가 여러분의 현명한 선택에 도움이 되었기를 바랍니다.

다음 편 예고
[어버이 날 특집 4] 보청기 착용 후 적응기 – 처음엔 불편하지만, 반드시 지나야 할 단계
→ 보청기 처음 착용 후 나타나는 어지러움, 울림 현상, 피로감을 어떻게 극복할지 디테일하게 알려드립니다.

 

[위 내용은 특정 업체나 특정 병원하고는 아무런 관계가 없음을 밝힙니다.]

 

출처
대한이비인후과학회
보건복지부 보청기 지원 가이드
스타키코리아, 시그니아, 오티콘 공식 홈페이지
직접 취재 및 사용자 후기 기반 정리

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